Funktion · Live-Bestand
Überverkauf vermeiden mit dem Live-Bestand
Ihr Bestand lebt nicht mehr in einer Tabelle, sondern im Shop. Jede Bestellung bucht sofort, und Kunden sehen immer den echten Stand.
Zum Ausprobieren
- Klicken Sie auf „Händler A bestellt 4“ und sehen Sie, was im Shop passiert.
Beispielwerte, die Simulation zeigt die Logik, keine echten Daten.
Das Problem
Tabelle, WhatsApp und ein volles Lager passen nicht zusammen.
Wenn Bestellungen per Nachricht eintreffen und der Bestand von Hand gepflegt wird, ist das letzte Display schnell zweimal verkauft. Das kostet Zeit, Nerven und Kunden. Besonders bei Neuheiten, die in Minuten vergriffen sind.
Was der Live-Bestand konkret tut.
In dem Moment, in dem eine Bestellung eingeht, sinkt der Bestand. Gesichert gegen gleichzeitige Zugriffe.
Verfügbar, geringe Stückzahl, ausverkauft. Der Status wird aus dem Bestand berechnet, nie von Hand gesetzt.
Standard ist die Ampel ohne Zahl. In den Einstellungen schalten Sie „5 verfügbar“ ein.
Eine stornierte Bestellung füllt den Bestand wieder auf, bei Vorbestellungen nie über das Kontingent hinaus.
Live-Bestand selbst ausprobieren. Eine Stunde Sandbox mit Beispieldaten, ohne Anmeldung.
Demo ausprobierenWie der Bestand gesichert ist
Der Bestand ändert sich nur an wenigen, klar definierten Stellen: bei einer Bestellung, bei einem Storno oder einer Retoure, beim Wareneingang, bei einer Inventur und beim CSV-Import. Jede dieser Änderungen läuft über dieselbe Buchung. Dadurch gibt es keinen Weg am Bestand vorbei, und jede Änderung ist nachvollziehbar.
Beim Buchen wird der Bestand des Artikels gesperrt, bis die Änderung abgeschlossen ist. Bestellen zwei Kunden in derselben Sekunde das letzte Stück, bekommt es der erste. Der zweite sieht die angepasste Menge oder „Ausverkauft“ und kann sich benachrichtigen lassen.
Wie viel Ihre Kunden vom Bestand sehen, stellen Sie selbst ein. Standardmäßig zeigt der Shop nur die Ampel. Wer sehen soll, wie viele Stück noch da sind, schaltet die genaue Anzeige ein. Die Warenkorb-Hinweise verraten dann trotzdem nie mehr, als Sie freigeben wollen.
Beispiel
Ein Samstagabend mit sechs Displays.
So läuft es ab, wenn zwei Händler zugleich zum letzten Bestand greifen.
- Händler A bestellt vier Displays
Der Bestand sinkt von 6 auf 2, der Status wechselt auf „Geringe Stückzahl“.
- Händler B möchte drei
Er kann nur noch zwei bestellen. Der Shop kürzt die Menge und sagt ihm, warum, statt eine Bestellung anzunehmen, die Sie nicht bedienen können.
- Händler B bestellt zwei
Der Artikel steht auf „Ausverkauft“. Weitere Interessenten sehen das sofort und können sich benachrichtigen lassen.
- Händler A storniert
Zwei Displays sind zurück im Bestand, der Artikel ist wieder bestellbar. Kein Zettel, keine Tabelle.
Erfundenes Beispiel zur Veranschaulichung, keine Messung.
Mit und ohne Live-Bestand.
Bestand in der Tabelle
- Stückzahlen stimmen nur bis zur nächsten Bestellung
- Jemand muss abgleichen, bevor er zusagt
- Überverkauf fällt erst beim Packen auf
- Ausverkauft heißt: Nachrichten beantworten
Live-Bestand im Shop
- Der Shop kennt immer den aktuellen Stand
- Mengen werden beim Bestellen geprüft und angepasst
- Ausverkauft ist sichtbar, bevor jemand fragt
- Mengenregeln schützen Hype-Ware vor Leerkäufen
Regeln
Was Sie je Artikel festlegen können.
Schrittweite
„Nur im Paar“, nur im Case oder nur in 100er-Packs: Der Shop lässt nur passende Mengen zu.
Höchstmenge
Begrenzen Sie die Menge pro Bestellung, damit begehrte Ware an mehr als einen Kunden geht.
Sichtbarkeit je Gruppe
Blenden Sie Artikel für einzelne Kundengruppen aus, zum Beispiel Händlerware für Privatkunden.
Fragen zum Live-Bestand
Kann ein Artikel zweimal verkauft werden?
Jede Bestellung bucht den Bestand beim Eingang, gesichert gegen gleichzeitige Zugriffe. Was nicht mehr im Bestand ist, lässt sich nicht bestellen.
Was passiert, wenn zwei Kunden gleichzeitig bestellen?
Der Bestand wird beim Buchen gesperrt. Wer zuerst bucht, bekommt die Ware. Der zweite sieht eine angepasste Menge oder „Ausverkauft“.
Zeigt der Shop meinen genauen Bestand?
Das entscheiden Sie. Standard ist die Anzeige „Verfügbar“, „Geringe Stückzahl“ und „Ausverkauft“. Die genaue Stückzahl lässt sich in den Einstellungen einschalten.
Wie buche ich Wareneingang und Inventur?
Im Team-Bereich auf der Bestandsseite, per CSV oder bei einer Inventur. Jede Änderung läuft über dieselbe Buchung wie eine Bestellung.
Funktioniert das auch für Singles?
Ja. Jede Variante, ob Sealed-Produkt oder Single, hat einen eigenen Bestand mit Sprache, Ausführung und Steuerart.
Was passiert bei Storno oder Retoure?
Der Bestand wird zurückgebucht. Bei Vorbestellungen mit Kontingent nie über die zugesagte Menge hinaus.
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